Ważne informacje dla naszych klientów
W drewniaki3d.pl stawiamy na transparentność i satysfakcję klienta. Na tej stronie znajdziesz wszystkie niezbędne dokumenty i zasady, które regulują zakupy w naszym sklepie. Zapoznaj się z nimi, aby Twoje doświadczenie z wydrukami 3D było jak najlepsze.
Płatności, dostawa i realizacja zamówień
Przed dokonaniem zakupu w drewniaki3d.pl, prosimy o zapoznanie się z naszymi zasadami. Akceptujemy płatności poprzez [[lista metod płatności, np. przelewy bankowe, karty płatnicze, szybkie płatności online]]. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem [[lista przewoźników, np. Poczta Polska, kurier DPD, InPost]]. Czas realizacji zamówienia na wydruki 3D wynosi zazwyczaj [[liczba]] dni roboczych, w zależności od złożoności projektu i aktualnego obciążenia. W przypadku anulowania zamówienia prosimy o kontakt mailowy pod adresem [[email]], a my wyjaśnimy procedurę. Pełne szczegóły znajdziesz w naszym regulaminie sklepu.
Ochrona twoich danych osobowych
W drewniaki3d.pl dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Wszystkie informacje podane podczas rejestracji i zakupów są przetwarzane wyłącznie na potrzeby realizacji Twojego zamówienia oraz w celach marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę. Przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) i naszą polityką prywatności. Twoje dane są bezpieczne i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, chyba że jest to niezbędne do realizacji usług (np. firmom kurierskim).
Zwroty i reklamacje
Zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji. Jeśli wydruk 3D nie spełnia Twoich oczekiwań lub jest uszkodzony, prosimy o jak najszybszy kontakt drogą mailową na adres [[email]]. W wiadomości prosimy zawrzeć szczegółowy opis problemu oraz załączyć zdjęcia wadliwego produktu. Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby przedstawić dalsze kroki procedury reklamacyjnej lub zwrotu. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy problem rozwiązać szybko i sprawnie.